È tranquillo difficile per gli stranieri di prenotare i biglietti del treno sul sito web ufficiale di China Rail www.12306.cn, perché ha solo una versione in lingua cinese e sono necessarie una carta SIM cinese e una carta bancaria cinese. Sarebbe utile se hai un amico cinese e ti assista in tutti i passaggi.
China Highlights fornisce una guida pratica per prenotare i biglietti del treno su questo sito web. Scarica un traduttore online per aiutarti con la traduzione se non conosci il cinese.
Oppure fai solo 3 passaggi per prenotare i biglietti del treno in Cina su China Highlights
Ci sono 7 passaggi per prenotare un biglietto:
Se hai già utilizzato il servizio, effettua il login. In caso contrario, questa è la procedura da seguire per registrarti:

| Nome dell'utente: | Sono consentiti lettere, numeri, trattini e pochi altri caratteri speciali. La voce deve essere compresa tra sei e trenta caratteri. Il 'sistema del nome reale' non è indicato (usando il tuo vero nome per registrarti), quindi puoi usare qualsiasi cosa come nome utente. Puoi anche usare il tuo indirizzo email. |
| Password di accesso (Password): | Inserire password. La barra colorata mostra il grado di sicurezza della tua password. Più è alto, più bello è il colore. |
| Conferma password: | Immettere nuovamente la stessa password. |
| Nome: | Sei numeri che possono essere utilizzati per il controllo vocale nelle prenotazioni telefoniche. |
| tipo di documento | Scegli il passaporto Nota: il contenuto di seguito verrà modificato se scegli un altro tipo di documento. |
| Numero del documento | Inserisci il tuo numero di passaporto |
| Genere | Fare clic per scegliere 男 (maschio) o 女 (femmina) |
| Internazionale/regionale (nazionalità) | Scegli la tua nazionalità nell'elenco a discesa |
| Data di nascita | Scegli la tua data di nascita |
| E-mail (indirizzo e-mail) | Non è una colonna obbligatoria |
| Numero di cellulare | Inserisci il tuo numero di cellulare cinese |
| Passeggeri | Scegli Adulto (Adulto) |

Al termine di tutto questo, verrai indirizzato a un'altra pagina in cui dovrai verificare il tuo numero di cellulare cinese.
Il sito web invierà un testo di codice di verifica al tuo cellulare cinese, inserisci il codice nella casella accanto al carattere cinese 验证码 (in inglese: codice di verifica). Si prega di vedere la schermata qui sotto.

Dopo aver inserito il codice, sei registrato con successo.
| Nome di accesso (nome utente/indirizzo e-mail) | Puoi inserire l'indirizzo email o il nome utente che hai appena usato per registrarti. |
| Password (Password) | Inserisci la tua password. |
| Codice identificativo | Questa parte è piuttosto difficile, non solo per gli stranieri, ma anche per i cinesi. Devi riconoscere tutte le immagini mostrate, secondo le istruzioni cinesi ad esempio '请点击下图中所有的气球' (si dice 'fai clic su tutti i palloncini dalle immagini mostrate sotto'). |

Ora sei nella pagina del tuo account. Da qui, puoi gestire le tue prenotazioni e le informazioni personali come segue:

Fai clic sui caratteri cinesi arancioni '车票预订' (prenota i biglietti del treno) per prenotare i tuoi biglietti del treno.
Fai clic su '车票预订' (prenota i biglietti) nella barra in alto della pagina, che ti porta al processo di prenotazione. Inserisci la data del tuo viaggio, quindi fai clic su '查询' (cerca), il pulsante arancione a destra.

Decidi quale treno vuoi prendere e fare clic sul pulsante di colore blu ' Prenotazione ' (libro) a destra per passare alla pagina successiva dove il informazioni sui passeggeri è da inserire. I campi conterranno i dettagli associati al tuo account. Inoltre, puoi aggiungere più passeggeri facendo clic sui caratteri cinesi blu '更多' (altro).

China Rail ti assegnerà un posto o un posto barca a caso. Il numero di colore rosso sul pannello ti dice quante prenotazioni sono disponibili in base alle scelte che hai fatto.
Se non sei soddisfatto di quanto ti è stato assegnato – preferendo, ad esempio, una cuccetta inferiore rispetto a una cuccetta superiore in uno scompartimento letto – puoi cliccare sul pulsante grigio '返回修改' (ritorna e cambia) per ripetere la procedura di prenotazione appena conclusa. Tuttavia, l'assegnazione sarà di nuovo casuale.
Ti è permesso solo cambia la tua selezione in questo modo tre volte in qualsiasi periodo di 24 ore e, se lo superi, il tuo account verrà bloccato per 24 ore. Una volta che sei soddisfatto (o insoddisfatto, ma non hai altra scelta se non quella di abbandonare del tutto la prenotazione), fai clic sul pulsante arancione '确认' (conferma) per procedere alla pagina di pagamento.
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Nella pagina successiva, fai clic sul pulsante di pagamento arancione '网上支付' (paga online). Questa pagina è collegata ai sistemi di pagamento supportati da China Rail, tra cui alcune banche cinesi, UnionPay (银联) e Alipay (支付宝). Il pagamento deve essere effettuato entro 30 minuti, altrimenti la prenotazione verrà annullata.

Hai quasi finito ora. Il banner color lime mostra il tuo numero di prenotazione, ' E175946596 ' in questo esempio, di cui avrai bisogno ritiro biglietti . Si prega di scriverlo o stampare questa pagina. Ti verrà inoltre richiesto di portare con te il passaporto effettivo. Una copia non è sufficiente.
Ricontrolla i tuoi dettagli come segue: nomi dei passeggeri, numero di passaporto o carta d'identità del passeggero, posti assegnati e numero del treno. I caratteri cinesi di colore rosso indicano la stazione in cui salirai, (nel nostro esempio '深圳北', Shenzhen Bei, Shenzhen North Railway Station), mentre '检票口A16' ('Biglietto ingresso A16') è il controllo del biglietto punto. ( Non recarti alla stazione di imbarco sbagliata, altrimenti non potrai effettuare il check-in con il tuo biglietto! )

Puoi ritirare il tuo biglietto cartaceo in qualsiasi biglietteria di qualsiasi stazione ferroviaria con il tuo passaporto/permesso di viaggio per la terraferma e il numero del biglietto elettronico.
Leggi di più su Come ritirare da solo i biglietti del treno?
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