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Istruzioni per l'acquisto dei biglietti del treno per Hong Kong
Prenotazione dei biglietti del treno in Cina Si prega di selezionareA causa della differenza tra il sistema ferroviario cinese e il sistema ferroviario di Hong Kong, l'acquisto di biglietti del treno da e per Hong Kong è molto diverso dall'acquisto di biglietti del treno nella Cina continentale. E diverse sono anche le modalità di ritiro dei biglietti cartacei, le politiche di cambio e cancellazione.
Come acquistare il biglietto del treno per Hong Kong
Ci sono tre modi per acquistare i biglietti del treno da e per Hong Kong:
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- Acquisto di biglietti cartacei offline presso le biglietterie della Cina continentale
- Acquisto di biglietti elettronici online utilizzando il sistema di prenotazione China Railway
- Acquisto di biglietti elettronici online utilizzando il sistema di prenotazione della ferrovia di Hong Kong
| Modalità di acquisto | Come ottenere il biglietto cartaceo | Modifica e cancellazione |
|---|---|---|
| Offline alle biglietterie della Cina continentale | Biglietti da consegnare al tuo hotel o indirizzo in Cina nei dintorni 7 giorni prima della partenza | uno. Prima della consegna , China Highlights può gestire la modifica e la cancellazione per te. C'è una tassa addebitata da China Railway per la modifica o la cancellazione dei biglietti. Due. Dopo la consegna , non possiamo modificare o cancellare i biglietti per te. |
| Prenotazione online con China Railway | 1. Ritira i biglietti in qualsiasi stazione ferroviaria della Cina continentale privo di costo extra. 2. Ritira i biglietti alla stazione di Hong Kong West Kowloon con un costo extra di HKD10-30 per biglietto. | uno. Prima raccogli i biglietti, possiamo modificare o cancellare i biglietti per te. Due. A seguito di ritiri i biglietti, è necessario modificare o annullare i biglietti da soli presso le biglietterie con passaporti originali. 3. C'è una tassa addebitata da China Railway per la modifica o la cancellazione dei biglietti. |
| Prenotazione online con Hong Kong Railway | 1. Ritira i biglietti cartacei a Stazione ferroviaria di Hong Kong West Kowloon . 2. I biglietti devono essere ritirati almeno 45 minuti prima della partenza. | uno. Prima raccogli i biglietti, possiamo cambiare i biglietti per te. Una volta cambiati i biglietti, non sono ammessi annullamenti o rimborsi. Due. Prima ritiri i biglietti, possiamo cancellare i biglietti per te, con una commissione di servizio extra di 20 USD per prenotazione. 3. A seguito di i biglietti vengono ritirati, le modifiche o le cancellazioni possono essere effettuate solo alla stazione di Hong Kong West Kowloon con i passaporti originali dei passeggeri. |
Politiche di modifica/cancellazione dei biglietti del treno di Hong Kong
1. Dopo l'emissione dei biglietti, le ferrovie cinesi e di Hong Kong consentono solo modifiche al numero del treno, alla classe del posto e alla data del viaggio. Stazioni di partenza e arrivo e informazioni sui passeggeri non può essere cambiato.
2. Secondo le politiche di China Railway e Hong Kong Railway, le modifiche e le cancellazioni dovrebbero essere effettuate più di 30 minuti prima dell'orario di partenza. Se la stazione di partenza indicata sul biglietto è la stazione di Hong Kong West Kowloon, le modifiche e le cancellazioni devono essere effettuate più di 1 ora in anticipo.
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3. Inviaci la richiesta di modifica/cancellazione almeno via e-mail 48 ore prima della partenza. Si prega di chiamarci in caso di emergenza.
Se i biglietti del treno di Hong Kong vengono emessi offline
- I biglietti verranno acquistati offline se si richiede la consegna.
- Prima della consegna , possiamo modificare o cancellare i biglietti per te. Verrà addebitata una commissione per la modifica/cancellazione dei biglietti per conto di China Railway.
- Dopo la consegna , non siamo in grado di modificare o cancellare i biglietti per te. I biglietti devono essere modificati o cancellati alla stazione ferroviaria utilizzando i passaporti originali dei passeggeri. Puoi modificare o cancellare i biglietti in qualsiasi stazione ferroviaria della Cina continentale o nella stazione di Hong Kong West Kowloon.
Se i biglietti del treno di Hong Kong vengono emessi sul sito web delle ferrovie cinesi
- Prima di ritirare i biglietti cartacei , China Highlights può gestire tutte le modifiche e le cancellazioni per te online.
- Dopo aver ritirato i biglietti cartacei , è necessario modificare o cancellare i biglietti presso la stazione ferroviaria della Cina continentale utilizzando i documenti di identità originali.
Se i biglietti del treno di Hong Kong vengono emessi sul sito Web MTR
- In questo caso, noi non può modificare o cancellare i biglietti per te. È necessario apportare modifiche o cancellazioni a Stazione di Hong Kong West Kowloon utilizzando i passaporti originali.
- Nel caso in cui i tuoi biglietti non possano essere modificati o cancellati, se i tuoi piani di viaggio sono incerti, ti consigliamo di non acquistare i biglietti del treno ad alta velocità di Hong Kong tramite il sito Web MTR.
Tassa di cancellazione:
- 5% del prezzo del biglietto se si effettua la cancellazione più di 15 giorni prima della partenza.
- 30% del prezzo del biglietto in caso di cancellazione 48 ore – 14 giorni prima della partenza.
- 50% del prezzo del biglietto in caso di cancellazione meno di 48 ore prima della partenza.
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